あなたと電話をしたいきこえない人がいます。着信に応答すると最初に案内があります。「こちらは電話リレーサービスです。耳のきこえない方などからのお電話を通訳しております。双方のお話を全て通訳いたします。 よろしくお願いいたします」あとはいつもどおりお話ください。
聴覚や発話に困難のある人(きこえない人)と、きこえる人(聴覚障害者等以外の人)との会話を、通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につなぐサービスです。
1 | 通常の電話と同様の着信があります。 ※電話リレーサービス用電話番号は“050”からはじまる番号です。 |
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2 | 応答後、通訳オペレータから「こちらは電話リレーサービスです。耳のきこえない方などからのお電話を通訳しております。双方のお話を全て通訳いたします。 よろしくお願いいたします」という案内が最初にあります。 |
3 | 通訳オペレータは会話の内容をそのまま通訳します。代わりに交渉したり、用件を済ませたりしません。 |
無料でカードをダウンロードできます。
受付時間 9:30~17:00定休日なし(年末年始をのぞく)
手話・文字チャットでの お問い合わせ |
お問い合わせフォームの上部に窓口をご用意しております。下記リンクからお進み下さい。 |
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メールでのお問い合わせ | 下記お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 |